1. Généralité
Les conditions générales de vente ci-dessous, désignent la vente de différents services tel que les séances d’éducation et non un travail à l’heure. La résolution des problèmes et l’évolution du chien ne peuvent être garantis.
2. Engagement de l’éducateur canin
L’éducateur canin s’engage à :
Suivre et conseiller le client pour la durée de la prestation choisie
Fournir un apport théorique durant les séances
La régularité des leçons afin d’assurer un bon suivi du programme ainsi qu’une bonne évolution de l’animal. Cependant, les séances pourront être espacées d’une à plusieurs semaines. Ainsi le client pourra prendre son autonomie progressivement
Un suivi de qualité
Des méthodes positives
3. Engagement du Client
Le maitre du chien s’engage à :
- Promener le chien et suivre les conseils dispensés par l’éducateur.
- Faire travailler quotidiennement l’animal.
- Transmettre l’acquis aux individus proche du chien (afin d’appuyer les bons réflexes et établir des bases solides pour le chien).
- Ne pas interrompre les prestations ou le forfait en cours (sauf en cas de décès du chien, certificat vétérianire demandé).
- Ne pas maltraiter le chien de quelques façons que ce soit, à défaut d'etre sortie du cours collectif ou d'arreter la séance en cours).
- Etre res^ponsable de son chien sur le terrain ou en exterieur.
4. Réservation des prestations
Toutes séances annulées par le client le jour même sera due.
5. Lieux & sécurité
L’éducateur canin définira les lieux où se dérouleront les séances d’éducation par mesure de sécurité. Ces lieux pourront être le domicile du client, des parcs ou tous autres lieux potentiellement public. Ces lieux ainsi que leurs disponibilités pourront varier en fonction de différents facteurs (sécurité, saisons, etc).
6. Interruption ou annulation de séances d’éducation canine
Si le programme est interrompu à l’initiative du client pour une raison importante (maladie ou autre), le remboursement du forfait ne sera pas accepté. Néanmoins, la reprise des séances sera possible sur demande du client.
Si le programme est interrompu par l’éducateur, les séances restantes seront alors remboursées dans un délai de 2 mois par chèque.
L’éducateur canin se réserve le droit d’annuler des séances d’éducation en cas de fortes intempéries, celles-ci seront donc reportées. (Cf partie 8)
7. Communication du savoir
La personne qui sera présente lors des séances d’éducation devra transmettre le savoir acquis à l’entourage proche du chien. Cela permettra à l’animal de solidifier et confirmer les bases ainsi que prendre de bonnes habitudes.
8. Validités des séances
Les forfaits 10 séances seront respectivement valable un an à compter de la date du premier paiement.
9. Droit à l’image
Lors de la remise de la facture, l’éducateur canin peut vous remettre une autorisation de droit à l’image. Celle-ci, si vous la signez, spécifiera que vous acceptez que votre image et celle de votre famille (animaux compris) pourra être utilisée à des fins commerciales, dans le cadre des séances d’éducation.
10. Règlement
Les règlements par chèque seront à l’ordre de « Dal Degan Elodie »
Le règlement par chèque pour les forfaits 10 séances est accepté en plusieurs fois. L’ensemble des chèques sera perçu par Dal Degan Elodie lors de la première séance et seront encaissés aux dates décidées avec le client et au plus tard avant la dernière séance.
Les réglements peuvent se faire par cheque, espèce ou via Paypal.